huaren 发表于 2017-11-1 18:18:28

小蓝单车人去楼空 近3千投诉用户押金不退还

  小蓝单车陷入困局,位于四川成都航天科技大厦共享办公室工位已经很多天无人上班;3个维修点2个撤走,1个无人上班,撤走的维修点留下数以百计的单车零部件。据悉小蓝单车的维修师傅因几个月未发工资,已经没有正常上班。
  10月29日,成都市民刘先生再次查看自己的支付宝账户,9月28日申请小小蓝单车押金至今未退,整整一个月了。10月20日,刘先生看到小蓝单车在官方微博发布的公告,公告声明,在10月30日之前申请退款的用户将会在11月10日之前完成退款。10月25日,刘先生收到199元的特权卡押金退款,不过99元押金退款至今未收到。
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 ▲聚投诉网站截图
  一家名为聚投诉的公益性网络媒体消费投诉服务平台公布的数据显示,截止10月30日下午3点,小蓝单车因为押金难退的全国投诉量达到2990件,位列投诉排行榜第一,解决量601件,解决率为20%。聚投诉拨打小蓝单车400客服热线无人接听,其官网联系方式及企业年报中的企业联系电话,已提示无法接通。
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  ▲聚投诉网站截图


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